新餐飲是在新零售概念中延伸發(fā)展來的,是“新零售+餐飲”的跨界融合。隨著不同行業(yè)的進(jìn)入,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的生態(tài)是被打破了。要不被淘汰,傳統(tǒng)餐飲勢必要與時俱進(jìn)。
新零售的核心在于能夠重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈環(huán)境
在新零售的驅(qū)動下,零售業(yè)和餐飲業(yè)開始打破邊界融合,出現(xiàn)以各自業(yè)態(tài)核心為基礎(chǔ)的兩種新生態(tài),那就是零售餐飲化和餐飲零售化。
一、零售餐飲化
新零售理論在零售業(yè)率先被應(yīng)用,當(dāng)大多數(shù)傳統(tǒng)餐飲從業(yè)者還在沉浸在怎么打倒競爭對手時,穿著新零售外衣的跨界者從天而降,讓傳統(tǒng)餐飲有種被降維打擊的感覺。
零售企業(yè)為了提升效率,開始利用自身優(yōu)勢向餐飲業(yè)融合,基于零售產(chǎn)品外附帶餐飲服務(wù),產(chǎn)生零售商餐飲和便利店餐飲兩種類型。
1、零售商餐飲
原有的零售商手里掌握著豐富的供應(yīng)鏈資源,擁有強大上游資源整合能力,利用自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,從生鮮品類的購買,展示,加工出發(fā),誕生集售賣,烹飪,餐飲為一體的業(yè)態(tài)。
盒馬鮮生屬于零售商餐飲的代表,盒馬是阿里旗下的產(chǎn)品,對新零售肯定擁有最深的認(rèn)識。盒馬將生鮮零售和餐飲服務(wù)很好的結(jié)合在了一起,打造“生鮮+餐廳+外賣”新零售模式,實現(xiàn)生鮮零售和餐飲服務(wù)的跨界融合。
盒馬在店里設(shè)置餐桌,消費者可在里面就餐也可外帶,大大增強體驗感,這是傳統(tǒng)零售所沒有的。盒馬采用“門店+APP”的定位,讓消費者到店體驗延伸到APP下單烹飪,通過聚合優(yōu)質(zhì)食材供應(yīng)鏈,擁有著品類豐富的優(yōu)質(zhì)食材,讓消費者可購買到想吃的凈菜和半成品菜品,在家里,一樣能夠做出高級餐廳的美味。
2、便利店餐飲
便利店發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶和餐飲客戶是同一群體后,運用客流優(yōu)勢,售賣易于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的食物,便當(dāng)和飲品,一方面和其他便利店形成差異化,另一方面擴(kuò)充sku數(shù)量。
全家,7-11等是便利店餐飲的跨界者,他們多選址在CBD寫字樓周圍,目標(biāo)客戶是企業(yè)白領(lǐng),除了零售產(chǎn)品外,還提供即時加熱的盒飯,展桌等餐飲服務(wù)。
二、餐飲零售化
當(dāng)下中餐行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,行業(yè)競爭激烈,消費者的理念也在不斷變化,餐廳不再是一個就餐場所,還有可能是一個社交場所,娛樂場所。現(xiàn)在的消費者更追求餐飲體驗,僅僅靠服務(wù)和菜品口味難以形成鮮明的特色,已經(jīng)有很多餐企向新零售融合,將菜品零售化,食材零售化,形成了餐飲零售企業(yè)和智慧餐飲兩種形式。
1、餐飲零售企業(yè)
具有一定知名度的餐飲企業(yè),將自己的熱銷菜品產(chǎn)品化,消費者在用餐之外可以購買,將品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品延伸到餐館之外,讓企業(yè)更有競爭力。
海底撈布局零售市場,將火鍋底料、調(diào)味品業(yè)務(wù)拆分,斥巨資進(jìn)軍自熱小火鍋,依靠海底撈這張強大的品牌,海底撈產(chǎn)品在零售市場上有著別人難以匹敵的優(yōu)勢。
“愛折騰”的西貝當(dāng)然也閑不住,西貝打通全渠道,真正實現(xiàn)新零售的線上線下深度融合,最大限度的將西貝餐飲與新零售結(jié)合在一起,開辟新市場。西貝直接上線“西貝甄選”電商業(yè)務(wù),出售包括羊肉、大棗和兒童食品在內(nèi)的一系列產(chǎn)品,不知情的消費者初次接觸西貝甄選商城,肯定不相信西貝是做餐飲的,儼然是一個零售食品生產(chǎn)商。
2、智慧餐飲
智慧餐飲是新技術(shù)下的新型餐飲,包括24小時無人店鋪、自動售貨機(jī)等形式,這種餐飲方式我們把它稱為智慧餐飲,更多的是從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能出發(fā),目前仍然處于探索階段,目的在于尋找一種可能性,更能引發(fā)話題,給消費者帶來新鮮感,達(dá)到宣傳的效果。
供應(yīng)鏈越完整,標(biāo)準(zhǔn)化程度越高的行業(yè)跨界融合越容易
零售的特性已經(jīng)為跨界融合奠定了基調(diào),零售產(chǎn)品是有嚴(yán)格產(chǎn)品品類標(biāo)準(zhǔn)的,只有符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能被允許售賣,中餐食材產(chǎn)品化加工就得解決標(biāo)準(zhǔn)化。
01餐飲企業(yè)自建供應(yīng)鏈
大型餐飲企業(yè)會自建供應(yīng)鏈和中央廚房來保證品質(zhì)和口味,達(dá)到食材到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,但這種方式需要實力做支撐,投入成本過高,運營維護(hù)需要巨大精力,容易造成產(chǎn)能浪費。
02新興互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈
運用互聯(lián)思維做供應(yīng)鏈,大多通過整合中間環(huán)節(jié),自建倉儲物流的方式鏈接食材源頭和餐館,更像一個去中間環(huán)節(jié)的電商平臺。這種類型的食材供應(yīng)鏈側(cè)重于初級食材的供應(yīng),主要供應(yīng)中小餐館,食材標(biāo)準(zhǔn)化程度低,難以做食材的產(chǎn)品化。
03傳統(tǒng)配送企業(yè)升級的供應(yīng)鏈
過去的中餐食材采購是通過經(jīng)銷商供應(yīng)的,在行業(yè)升級驅(qū)動下,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商開始轉(zhuǎn)型,對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈進(jìn)行整合優(yōu)化,做自有供應(yīng)鏈的搭建。這樣的食材供應(yīng)商由于深耕食材供應(yīng)行業(yè)多年,對行業(yè)有著深刻的認(rèn)識,清楚地知道行業(yè)動向和餐廳消費者需求,因為擁有資源整合能力和組織生產(chǎn)能力,可以滿足餐飲企業(yè)定制化的食材需求。無論餐飲企業(yè)是否做跨界新餐飲,還是繼續(xù)做傳統(tǒng)餐飲,這種類型的食材供應(yīng)鏈都是最好的選擇。
最后,餐飲從業(yè)者需要明白,新時代下的新餐飲,服務(wù)場景已經(jīng)不再只存在餐桌上了,消費者在哪里,機(jī)會就在哪里。新零售場景下的新餐飲,是對傳統(tǒng)餐飲的功能服務(wù),銷售渠道,消費場景的重新定義。"
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