9月9日晚，白某和朋友在靈武一火鍋串串店吃火鍋，就餐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)店內(nèi)提供的羊肉卷外表污穢不潔。

白某頓時(shí)感到一陣惡心，當(dāng)即用手機(jī)拍照取證并打印消費(fèi)小票和發(fā)票等證據(jù)，隨后向轄區(qū)靈武振興市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行投訴。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

接到投訴后，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該店羊肉卷外部污穢系操作間切肉機(jī)滲漏機(jī)油造成。

執(zhí)法人員當(dāng)即責(zé)成該店對(duì)羊肉切卷機(jī)進(jìn)行檢修維護(hù)，防止油污再次對(duì)羊肉造成污染。

針對(duì)消費(fèi)者白某的訴求，執(zhí)法人員主持雙方進(jìn)行調(diào)解，餐飲店店主承認(rèn)是商家的過(guò)錯(cuò)。

依據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。

最終火鍋店店主自愿10倍賠償白某180元（每盤(pán)羊肉卷18元）。

提醒消費(fèi)者

“舌尖上的安全”需要人人維護(hù)，在遭遇食品安全問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)保存好消費(fèi)憑證，及時(shí)拍攝現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)物照片，依據(jù)《食品安全法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行維權(quán)。