廖自如 · 2022-02-16 15:23:28 來源：海南特區(qū)報(bào) 

近日，海口市民趙先生一家4口喝下午茶回家后，3人出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，到底是怎么回事呢？

2月7日下午，�？谑忻褛w先生一家4口在新埠橋旁一酒樓喝下午茶�；丶液笃拮雍蛢蓚�(gè)女兒先后出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，趙先生懷疑是酒樓食物導(dǎo)致，撥打12345熱線投訴。

在海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局建議下，趙先生將妻女送醫(yī)檢查治療，診斷為因進(jìn)食不潔食物引發(fā)急性腸胃炎。在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下，酒樓給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

市民反映：喝完下午茶3人上吐下瀉

據(jù)趙先生反映，2月7日14時(shí)，他和妻子帶著14歲雙胞胎女兒到新埠橋旁的金水門江邊海鮮酒樓喝下午茶，17時(shí)離開，一家人到�？跒硰V場閑逛。

大約17時(shí)30分左右，小女兒突然說身體難受，嘔吐起來。趙先生認(rèn)為可能是孩子腸胃不舒服，休息一下就好了，便立刻開車帶妻女回家�；氐郊液�，小女兒出現(xiàn)腹瀉癥狀。當(dāng)天21時(shí)，大女兒和妻子也先后出現(xiàn)相同癥狀，3人一直上吐下瀉。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

2月8日早晨，妻女渾身乏力，無法起床，兩個(gè)孩子還出現(xiàn)發(fā)燒癥狀。趙先生告訴記者，喝下午茶時(shí)他們點(diǎn)了芒果腸粉和椰子凍，因?yàn)樗�牙齒不好，沒吃這兩樣點(diǎn)心。除了他，妻女都先后出現(xiàn)相同癥狀，嘔吐腹瀉不止。因此，他懷疑妻女是吃了這兩種食物引起的問題。

酒樓經(jīng)理：如診斷結(jié)果與酒樓有關(guān)，會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

2月8日10時(shí)，記者隨趙先生來到新埠橋旁的金水門江邊海鮮酒樓。趙先生將事情經(jīng)過告訴了樓面經(jīng)理洪先生。

洪先生說：“店里的芒果腸粉和椰子凍是限量供應(yīng)的，每天賣出幾百份，稍微來晚了就吃不到。材料都是新鮮的，每天現(xiàn)做現(xiàn)賣。酒樓已經(jīng)經(jīng)營了13年，口碑很好，最多的時(shí)候一天能有3000人用餐。我在這里工作了3年，從沒聽到消費(fèi)者投訴過我們的食品有問題�！�

趙先生希望洪經(jīng)理能一起去醫(yī)院，陪同其妻女檢查治療。而洪經(jīng)理表示其正在上班期間，不能離崗，“如果醫(yī)院診斷結(jié)果與酒樓有關(guān)，酒樓會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任�！�

相關(guān)部門介入調(diào)查

酒樓給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

2月8日上午，趙先生撥打12345熱線投訴。11時(shí)許，海口市市場監(jiān)督管理局美蘭分局工作人員來到現(xiàn)場，分別向趙先生和洪經(jīng)理了解情況。

工作人員了解經(jīng)過后建議：趙先生先帶家人去醫(yī)院檢查，如檢查結(jié)果確是食物導(dǎo)致出現(xiàn)嘔吐腹瀉，�？谑惺袌霰O(jiān)管局將責(zé)成酒樓方進(jìn)行相關(guān)賠償。

隨后，趙先生帶家人前往�？谑腥嗣襻t(yī)院檢查。

醫(yī)生診斷結(jié)果：因不潔食物引發(fā)急性腸胃炎。2月10日，趙先生的妻女經(jīng)過治療，身體情況平穩(wěn)。�？谑惺袌霰O(jiān)督管理局美蘭分局按程序組織雙方協(xié)調(diào)處理。

經(jīng)協(xié)調(diào)：由金水門江邊海鮮酒樓退還趙先生當(dāng)天下午消費(fèi)的餐飲費(fèi)150元，支付患者醫(yī)療費(fèi)800元，并一次性給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1300元，趙先生對此處理結(jié)果表示滿意。